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为什么苹果的iPhone在印度如此糟糕?不仅昂贵

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  • 2019-09-20
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简介最近,《华尔街日报》发表评论称,随着全球智能手机销售趋于平缓,大多数手机制造商可以从印度市场寻求新的增长,尤其是来自中国的大量手机制造商

    最近,《华尔街日报》发表评论称,随着全球智能手机销售趋于平缓,大多数手机制造商可以从印度市场寻求新的增长,尤其是来自中国的大量手机制造商。然而,苹果一直未能打开印度市场,其在本地市场的份额继续下降,收入远远低于预期。这是什么原因?苹果在印度市场的现状如何?《华尔街日报》访问了新德里比较繁荣的电子购物中心,发现其中一个iPhone柜台太冷太孤独了,一天只能卖一部iPhone。相比之下,销售三星、诺基亚或中国品牌(如OPPO和小米)的手机一天可以卖出至少10部手机。记者们说,在2013年,情况正好相反,每天销售多达80部iPhone。文章还引用了一些知名分析师的数据,首先是Cana***,他们估计,今年迄今为止,印度iPhone的发货量与去年同期相比下降了40%,苹果在印度的市场份额从约2%下降到约1%。毫不奇怪,苹果2018财年在印度的最高收入是18亿美元,低于苹果原定目标的一半。过去,苹果高管们不遗余力地表达印度市场的重要性和潜力,但现在他们很少提及。然而,库克仍然客观,认为“从长远来看,这只是减速,从长远来看非常好。”为什么苹果在印度市场遭遇失败?《华尔街日报》提供了许多理由,但其中大多数是苹果自己。-主要原因:大多数印度人花在手机上的高价不到300美元,远不及苹果最新款iPhone的高价。据eMarketer称,印度今年预计将增加3,900万新智能手机用户。分析人士估计,印度超过75%的智能手机售价低于250美元,95%的智能手机售价低于500美元。这些手机主要销往大多数印度人居住的农村地区的独立商店。然而,印度最低价iPhone的价格一般在550美元左右。当然,也有更便宜的iPhone,更旧的过时型号,比如iPhone SE,但它们的售价也是250美元左右。与iPhone不同,中国手机制造商有一个非常积极的战略。不管是小米还是OPPO,还有活体,在印度都有很多车型,其中很多售价不到200美元。文章指出,不仅在印度,许多市场的消费者对移动电话的价格非常敏感,包括在非洲国家,在非洲,大多数消费者直接购买移动电话并选择现收现付模式。据《华尔街日报》报道,苹果公司也意识到iPhone的高价已经导致消费者兴趣的下降,因为苹果公司下调了iPhone的生产计划,导致11月初以来股价下跌超过25%。苹果也在iPhone上打折,以提高销量。然而,即使是最便宜的苹果新设备也只有最富有的印度人才能买得起,而分销商最终会备份他们无法销售的过剩库存。-iPhone没有成本优势。与苹果相比,它的大部分竞争对手,尤其是中国的手机制造商,都征收很高的进口税。它们的成本优势之一是在印度本土生产移动电话的能力。从中国进口到印度的已经非常昂贵的iPhone要征收20%的关税,而反对者却避开了。当然,苹果也知道这一点,所以去年它在印度南部城市班加罗尔附近建立了一家工厂,组装其最便宜的iPhone SE,并计划开始在官方零售店销售。然而,很难扣除零部件制造商对进口原材料所缴纳的税款。此外,印度要求拥有51%以上外国所有权的单品牌零售商从印度供应商那里购买至少30%的制造原料。鉴于大多数智能手机部件是在亚洲其他地区生产的,印度的需求对苹果来说是一个不可逾越的障碍,双方的谈判也陷入僵局。-苹果公司在印度的研究不足,许多在印度的竞争对手,尤其是来自中国的移动电话制造商,已经明确调整他们的移动电话产品,例如延长电池寿命和引进低价机型,以满足更多的消费者。相比之下,苹果则无动于衷。据《华尔街日报》报道,苹果公司普遍鄙视印度市场的市场调查。相比之下,中国手机制造商经常签约宝莱坞和板球明星的新车型,以帮助推销新产品。此外,中国制造商还对印度当地的消费者习惯进行了广泛的实地调查,如快速整合可以获得更好自定时效果的专用相机。苹果在调整销售策略方面做得更多。据《华尔街日报》报道,苹果公司已经减少了在印度的经销商数量,并恢复了之前通过高端购物中心的第三方零售店向富裕的印度人销售产品的策略。-消费者对苹果的iPhone功能(如iMessage和IrDrop照片共享)不太感兴趣,这些功能对新兴市场消费者不那么有吸引力,他们经常使用Facebook及其WhatsApp即时消息服务来联系朋友、阅读新闻和其他内容。据《华尔街日报》报道,苹果公司通常在每次发布时都推出两款新的智能手机,从巨大的销售和适中的机型变化中获得巨额利润。但苹果一直不愿对其软件和硬件做出重大改变,因为这些调整将使公司的业务复杂化,增加工作时间和其他成本,从而危及利润率。相比之下,中国手机制造商更善于充分了解本地消费者,并添加大量本地功能,如自动定时器或特效。文章举了一个例子,说Iga完全理解印度对电池寿命的需求,因为当地客户经常在充电不方便的地方长时间工作,在印度城市拥挤的交通中通勤数小时。不仅印度,而且中国。虽然苹果公司在一年前向中国流行的手机添加了双SIM卡和二维码扫描,但情况并没有改善。根据Cana***的数据,苹果目前在中国的市场份额是8%,明显低于2015年12.5%的峰值。-苹果不愿意改变其在印度市场销售iPhone的传统商业模式。苹果公司仍然排名“饥饿营销”第一。苹果希望自己的产品成为消费者梦寐以求的,因此它只能以更高的价格投入数量有限的产品。-库克给出的理由首先是印度卢比的贬值,其次是印度市场的网络问题。库克说,苹果的iPhone在印度遇到的一个障碍是缺乏高速4G连接,这影响了iPhone上观看视频和其他内容的体验。苹果公司仍然需要高度重视库克对印度的乐观看法,这并非巧合。《华尔街日报》透露,苹果在2008年将iPhone引入印度。iPhone的初始目标是通过高端零售店吸引富有的印度人,但后来通过每月支付计划将目标客户扩大到中产阶级。到2015年,苹果在印度的年销售额从2011年的1亿美元增加到10亿美元以上。这引起了库克和苹果总部管理人员的注意。知情人士说,他们希望把印度建设成苹果的下一个增长市场,并制定了一个五年计划,到2020年将苹果在印度的销售额增加到50亿美元。正如库克认为印度肯定是最有前途的移动电话市场一样,《华尔街日报》指出,世界其他地区的智能手机制造商正经历着增长下滑,他们希望通过扩大印度市场来挽救经济衰退。印度有13亿人口,是世界上最大的未开发的技术市场。根据eMarketer的统计,现在只有24%的印度人拥有智能手机,而且印度的智能手机用户数量增长速度快于其他任何国家。显然,在未来,世界将增加10亿智能手机用户,主要来自印度和其他新兴市场,如印度尼西亚和拉丁美洲部分地区。随着iPhone的全球销售开始趋于平稳,苹果需要一个巨大的新兴市场。苹果能否成功地吸引这些消费者购买iPhone,在一定程度上将决定该公司未来10年的增长。《华尔街日报》的结论是,库克几乎每个季度都到中国旅行,但自从2016年以来就没有去过印度。

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